Kargo ve Taşıma Bilgileri

Kargo ve Teslimat Bilgileri

aurisonline.com üzerinden verdiğiniz siparişlerin teslimatı, belirttiğiniz adrese kargo firması aracılığıyla gerçekleştirilmektedir. Siparişinizi teslim alırken lütfen aşağıdaki hususlara dikkat ediniz:

Kargo Paketinizi Nasıl Almalısınız?

Kargo firması, teslimat sürecini hızlandırmak adına, paketleri teslim ettikten sonra hemen ayrılmayı tercih edebilir. Ancak bu aşamada dikkat edilmesi gereken önemli bir nokta vardır. Kargo paketini almadan önce, kargo teslimat formuna imza atmadan önce paketin dış yüzeyini kontrol etmelisiniz. Eğer kutuda bir hasar tespit ederseniz, teslimat belgelerini imzalamadan kargo yetkilisinden tutanak tutmasını talep ederek kutuyu iade edin. Size yeni ürünler derhal gönderilecektir. Hasarlı kutuların teslim alınması durumunda, içerideki ürünlerin zarar görmesi veya eksikliği nedeniyle aurisonline.com sorumlu tutulamaz.

Pakette Deformasyon Var mı?

Eğer teslim edilen pakette herhangi bir deformasyon veya içindeki ürünün zarar görme ihtimali varsa, kargo formunu imzalamadan önce paketi açarak içindeki ürünlerin durumunu kontrol edin. Anormal bir durum yoksa, teslimat formunu imzalayabilirsiniz. Eğer kutudaki ürünlerin hasar gördüğünü düşünüyorsanız, paketi teslim almayıp kargo görevlisinden hasar tutanağı talep edin. Tutanak düzenlenmiş ürünleri teslim almamanız gerekmektedir. Bu ürünler firmamıza iade edilmelidir. Tutanakla birlikte hasarlı ürünlerin değişimi sağlanarak yeni ürünler kargo ile gönderilecektir.

Arızalı veya Hasarlı Teslimat

Kargo firması, sipariş ettiğiniz ürünü güvenli bir şekilde taşıyarak doğru adrese ulaştırmaktan sorumludur. Üründe bir hasar söz konusuysa, kargo görevlisine tutanak düzenletme hakkınız vardır. Tutanak ile birlikte ürün bize ulaştığında, değişim işlemleriniz hızlı bir şekilde gerçekleştirilecektir.

Siparişlerinizin güvenli teslimatı için lütfen bu talimatlara dikkat ediniz.